研修の様子

①「笑顔の接客研修」動画(企業接客業従事者向け)

5時間研修のうちの1項目。「接客挨拶」6分。

非言語コミュニケーションである「姿勢・笑顔・アイコンタクト」を細かく分解・解説し、お客さまも自分もハピネスを感じられる接客を目指します。

「子ども接客術講座」動画(子ども対応にお困りを感じている接客業従事者向け)

15分の講座概要。

「子どもの特性と背景」「シーン別の対応例」などワークや受講者との問題点の共有によって理解を深めていただいております。

②「高校生のためのキャリア教育授業」の音声(将来の進路を考えるきっかけになる話)

50分授業を抜粋して5分に編集してあります。「優先順位」、「仕事のモチベーション」などのテーマを、馴染みのあるシンデレラやイソップ物語などを引用し、中学生にもわかるよう解説しています。

キャリア教育授業中学2年生 - nomura aya
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アンケートの写真

【参考写真】授業後、生徒さんたちに書いていただく振り返りシートです。      中学2年生男子にもしっかり響く授業になりました。